Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, хранения, обработки и защиты персональных данных пользователей платформы e-signer, принадлежащей ТОО "Avantage One" (далее — «Оператор»).

Политика разработана в соответствии с требованиями Закона Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».

Используя Сервис, Пользователь выражает своё согласие на обработку персональных данных в соответствии с условиями настоящей Политики.

2.1. В процессе использования Сервиса Оператор может собирать следующие категории персональных данных:

• Идентификационные данные: фамилия, имя, отчество, наименование организации;
• Контактные данные: адрес электронной почты, номер телефона;
• Платёжные данные: информация о транзакциях (без хранения данных банковских карт);
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, данные файлов cookie;
• данные о пользовании Сервисом: история активности, загруженные и подписанные документы.

2.2. Оператор не собирает специальные категории персональных данных (расовая принадлежность, политические взгляды, состояние здоровья и т. п.).

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• обеспечение доступа к функциям Сервиса и идентификация Пользователя;
• выполнение договорных обязательств в соответствии с Публичной офертой;
• обработка платежей и формирование финансовой документации;
• техническая поддержка и реагирование на обращения Пользователей;
• улучшение качества Сервиса, анализ пользовательского опыта;
• направление уведомлений об изменениях в Сервисе при наличии соответствующего согласия.

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях: согласие субъекта персональных данных; исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных; исполнение обязательств, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

5.1. Персональные данные хранятся на защищённых серверах, расположенных на территории Республики Казахстан или в иных юрисдикциях с надлежащим уровнем защиты персональных данных.

5.2. Оператор применяет технические и организационные меры защиты, включая шифрование данных при передаче (TLS/SSL), разграничение прав доступа, регулярное резервное копирование и аудит безопасности.

5.3. Персональные данные хранятся в течение срока действия учётной записи Пользователя и 5 (пяти) лет после её закрытия, если иное не предусмотрено законодательством.

6.1. Оператор не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

6.2. Для обеспечения работы Сервиса могут привлекаться подрядчики (платёжные системы, облачные провайдеры), которые обрабатывают данные исключительно по инструкции Оператора и обязаны соблюдать требования конфиденциальности.

7.1. Пользователь вправе:

• получить информацию о хранимых персональных данных и порядке их обработки;
• требовать исправления недостоверных данных;
• требовать удаления персональных данных («право на забвение»);
• отозвать ранее данное согласие на обработку данных;
• обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

7.2. Для реализации указанных прав необходимо направить запрос на адрес info@avantage.one.

Сервис использует файлы cookie для обеспечения корректной работы, анализа посещаемости и персонализации. Пользователь вправе отключить использование cookie в настройках браузера, что, однако, может ограничить функциональность Сервиса.

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция публикуется на официальном ресурсе Компании. Продолжение использования Сервиса означает согласие с изменёнными условиями.

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных: info@avantage.one